terça-feira, outubro 28

Para delegar com êxito, deixe as expectativas claras



Para delegar uma tarefa, você precisa descrever o trabalho da forma mais completa possível. Mas uma outra tarefa crucial é esclarecer as suas expectativas para responsabilizar o cessionário. 

Uma vez que você tenha encarado todos os detalhes e identificado os recursos e apoios disponíveis, você precisa estabelecer um cronograma viável com prazos acordados.

Certifique-se de que ele ou ela concorda que a timeline é factível. 

Estabeleça o quanto você está concedendo autoridade, estabeleça diretrizes claras para que o empregado possa agir de forma independente - e quando é necessária uma consulta a você. 

Concorde com padrões de desempenho, medidas de sucesso e níveis de responsabilidade. 

E determine um processo de acompanhamento e feedback. 

Explique que você deseja relatórios de progresso a cada semana ou a cada mês, e decida se estas serão via e-mail, uma reunião de equipe, ou um one-on-one com você.


Adaptado de Delegating Work (20-Minute Manager).




FONTE: hbrbr

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