Como usar marketing de conteúdo para capacitar o seu time de vendas

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Atrair novos consumidores para conhecer e comprar seu produto ou serviço não é uma tarefa fácil. Ainda mais nos dias de hoje, quando a concorrência é grande, é preciso estar preparado porque a diferença entre ganhar ou perder uma venda pode estar em um pequeno detalhe que pode passar despercebido pela sua equipe comercial.

O Marketing de Conteúdo nessas horas é uma ótima estratégia para treinar sua equipe para encantar o cliente na pré e pós venda. Confira algumas dicas que fazem toda a diferença em como sua empresa faz vendas!

Algumas ferramentas para capacitar 

seu time de vendas

E-books

Os e-books são ótimos para quem precisa de uma orientação mais aprofundada, como aprender de maneira mais completa alguma técnica de venda ou sobre a cultura e os clientes da empresa. Ter uma biblioteca virtual de ensino disponível digitalmente trará mais facilidade à sua equipe na hora de se atualizar e também ajuda a manter todos os vendedores alinhados..

É essencial incluir em e-books materiais de suporte como: a história da empresa, uma descrição detalhada de seus produtos e serviços e o que faz a sua empresa ser diferente das suas concorrentes.

Blogs corporativos

Outra forma de orientar seu time de vendas é criando um blog internamente para a empresa, focado nesse tema. Os posts poderiam incluir artigos, entrevistas e dicas dos vendedores mais experientes: desde a melhor forma de abordagem, até como fidelizar o cliente durante o pós-venda.

Estudos de caso

Nada melhor que investigar e analisar profundamente o valor que seu produto já traz para os clientes atuais. Dessa maneira você poderá munir os vendedores de exemplos que podem ser valiosos na hora de se conseguir um novo cliente.

Webinars

Uma mídia muito usada por empresas para instruir equipes são os chamados webinars, vídeo-aulas virtuais apresentadas ao vivo para seu público, geralmente com sessões de perguntas e respostas.  Webinars são muito úteis para se criar um repositório de materiais de treinamento em vídeo, principalmente para empresas maiores em que é difícil juntar toda a equipe comercial.

Confira a seguir algumas dicas que podem ser relevantes para a criação de um webinar para a equipe de vendas da sua empresa:

1. Escolha um tópico e um título de impacto.
2. Crie uma estratégia de divulgação: newsletter, e-mail, release, mensagem via intranet, evento, etc.
3. Grave um vídeo de um 1 minuto apresentando os tópicos que serão discutidos durante o seminário.
4. Envie para o e-mail de seus funcionários uma chamada para o seminário pelo menos 1 mês antes da sua data de lançamento. Lembre-se de mandar mais um e-mail de aviso faltando 3 semanas para o evento, depois 1 semana e, por fim, 1 dia antes da data do seminário.
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Outra dica valiosa é a de fazer uma gravação do webinar, caso seja realizado ao vivo, porque 50% das pessoas, em média, não conseguem assistir no horário determinado. Por isso, ao fim da transmissão, mande um e-mail para todos os inscritos com um link para o vídeo. Nesse momento o blog corporativo é bastante útil como local de armazenamento deste material.

O Marketing de Conteúdo além de ser uma excelente forma de atrair novos consumidores, pode ser também um ótimo plano de treinamento para sua equipe de vendas. Se seu time passar a conhecer, com cada vez mais precisão, o produto e serviço que está oferecendo, as chances de sucesso serão ainda maiores.

FONTE: rockcontent