Digamos que você seja um prestador de serviços e tem pequenas empresas como clientes.
O problema é que é fácil se perder no tempo em meio a orçamentos, planejamentos, powerpoints e cases e você fica sem saber por onde começar a apresentar ao seu cliente. Como não deixar um bom negócio escapar, sem se estressar tanto?
Pois é, temos algumas dicas que podem te ajudar.
O que é uma proposta comercial?
É um documento ou apresentação de o que você pode oferecer ao seu cliente ou como resolver o problema dele e qual o custo da solução.
Para grandes empresas, geralmente a proposta comercial é quase um planejamento, com um detalhamento refinado que não interessa para seu cliente de pequena empresa. No nosso caso, a proposta deve ser direta e objetiva.
A proposta comercial ainda serve para evitar contratos. Redigir contratos demoram tempo, custam caro e são desnecessários para negociações menores, que são mais olho no olho.
Mais resultado, menos tecniquês
Seu cliente provavelmente não sabe tanto quanto você o que você faz. Portanto não precisa encher a proposta com linguagem técnica. Caso fosse uma grande empresa, tudo bem, eles querem na proposta testar você se você realmente sabe o que faz. Já a pequena empresa cobra o resultado.
Convença seu cliente de que você sabe o que faz usando apenas uma linguagem simples.
Formato de cobrança
Definir de forma bem específica as datas, condições e valores de pagamento é algo que fará muita diferença mais na frente. A definição clara de expectativas antes do serviço começar é um dos pontos mais essenciais.
Nessa área, algo que pode ser especialmente interessante para quem presta serviços recorrentes é o serviço chamado Moip Assinaturas.
Em termos simples, o Moip Assinaturas é um sistema em que você gerencia de forma muito rápida a cobrança automática de serviços recorrentes pagos no cartão de crédito.
Você pode facilmente configurar o valor da cobrança e o intervalo de recorrência. Daí o sistema já cuida do resto, sem você precisar ficar todo mês enviando um boleto e ligando para cobrar.
Se você trabalha com serviços recorrentes, confira mais sobre esse serviço aqui.
Modelo de Proposta Comercial
O mínimo sobre o que você pode oferecer deve ser dito. Aqui vai um pequeno guia que pode te auxiliar a elaborar um bom plano.
- Nome do Projeto: dê um nome que identifique o projeto, fica mais fácil para você organizar.
- Briefing: em poucas palavras, explique o problema ou objetivo de seu cliente e o que pode ser oferecido como solução.
- Detalhamento do problema: não é necessário, apenas caso você queira guardar como documentação.
- Pré-requisitos: descreva qual infra-estrutura você vai precisar e se o cliente já possui ou não.
- Detalhes da entrega: numere os pacotes que você vai entregar.
- Descrição da entrega: descreva sucintamente cada pacote que você vai entregar.
- Etapas de desenvolvimento: coloque os passos de execução para cada pacote. Serve para o cliente saber mais ou menos qual o workflow do serviço e fica mais fácil de ele acompanhar.
- Cronograma: dê uma idéia dos prazos para cada etapa.
- Previsão de entrega: prazo de entrega do serviço/produto.
- Responsabilidades do cliente: o que o cliente deve lhe oferecer para a viabilidade do projeto que não sofra atrasos.
- Responsabilidades do prestador de serviços: deixe claro que algumas coisas você pode fazer que não façam parte diretamente do serviço.
- Pagamento: indique o valor total e as formas de pagamento.
- Validade: dê um prazo de aceitação da proposta, senão você pode cair no esquecimento.
- Contato: coloque todas as formas de contato possíveis.
FONTE: saiadolugar
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