SEMINÁRIO CONTACT CENTER - Atendimento Multicanal

Programação 

---

13h :: Recepção aos Convidados

14h :: Abertura com Miriam Garrido, Presidente do IBMR

14h10 :: Elektro – “ATENDIMENTO ELEKTRO - 24H DE PORTAS ABERTAS”

Palestrante: Sebastião Elias, Gerente de Atendimento

14h30 :: Case de Tecnologia 1

14h50 :: Debate com os congressistas

15h30 :: Coffee Break

16h :: SEBRAE/RS - "MULTIMEIOS DE EMPREENDER: SEBRAE/RS CONECTADO AO EMPREENDEDOR ATRAVÉS DE MULTICANAIS”

Palestrante: Marina Costallat Nardi, Coordenadora do SEBRAE/RS

16h20 :: Case de Tecnologia 2

16h40 :: Debate com os congressistas

17h30 :: Encerramento com Andréa Ferrari, Diretora de Relações Internacionais do IBMR

MAIS INFORMAÇÕES

http://www.seminariocontactcenter.com.br/